ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
Το μεσιτικό μας γραφείο Real Praxis φροντίζει για την ασφάλεια και προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των επισκεπτών/πελατών και δίνει πολύ μεγάλη έμφαση σε αυτήν. Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα αφορούν κάθε πληροφορία με την οποία μπορεί να ταυτοποιηθεί άμεσα ή έμμεσα ένα φυσικό πρόσωπο.
Τέτοια δεδομένα αποτελούν ενδεικτικά το όνομα, το επώνυμο, η ηλικία, η διεύθυνση κατοικίας ή διαμονής, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αναγνωριστικά του εξοπλισμού ή των τερματικών συσκευών, το ιστορικό των διαδικτυακών αναζητήσεων κ.α.
Πληροφορίες που αφορούν νομικά πρόσωπα και ομάδες προσώπων ή πληροφορίες στατιστικού χαρακτήρα, από τις οποίες δεν είναι δυνατή η αναγωγή σε προσδιορισμένο ή προσδιορίσιμο φυσικό πρόσωπο, δεν εμπίπτουν σε αυτήν την κατηγορία και εξαιρούνται από το πεδίο εφαρμογής της σχετικής νομοθεσίας.
Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων είναι απολύτως συμβατή με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και την ελληνική νομοθεσία και αποσκοπεί στο να σας ενημερώσει σχετικά με τις πληροφορίες που συλλέγονται κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα του γραφείου μας.
Διευκρινίζεται πως το μεσιτικό γραφείο Real Praxis δύναται να τροποποιεί την παρούσα πολιτική απορρήτου ανά πάσα στιγμή και άνευ προειδοποίησης. Κατά την περιήγηση και χρήση της παρούσας ιστοσελίδας οι επισκέπτες/πελάτες αναγνωρίζουν ότι έχουν μελετήσει, κατανοήσει και αποδεχθεί την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της ιστοσελίδας.
Σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα τα οποία επεξεργαζόμαστε κατά την επίσκεψή σας στην παρούσα ιστοσελίδα για την καλύτερη παροχή των υπηρεσιών μας
Προσωπικές πληροφορίες
Επισκεπτόμενοι την ιστοσελίδα μας δεν υποχρεούστε να μας παρέχετε προσωπικές πληροφορίες εκτός εάν επιθυμείτε να έρθουμε σε επικοινωνία μαζί σας αναφορικά με τις υπηρεσίες μας.
Σε αυτή την περίπτωση, επεξεργαζόμαστε, συλλέγουμε και αποθηκεύουμε κάποια αναγκαία προσωπικά σας στοιχεία (όπως όνομα, επώνυμο, τηλέφωνο, email, διεύθυνση κατοικίας, ΑΦΜ, ,IPaddress) τα οποία θα μας επιτρέψουν να έρθουμε σε επαφή μαζί σας και να παράσχουμε κάθε επιθυμητή πληροφόρηση και υπηρεσία.
Για τον σκοπό της λήψης ενημερωτικών δελτίων (newsletter) απαιτείται η υποβολή σχετικού αιτήματος του επισκέπτη στο διαθέσιμο πεδίο της ιστοσελίδας μας όπου θα γίνεται ρητή μνεία στην παρεχόμενη συγκατάθεσή του αναφορικά με τη δυνατότητά μας να του αποστέλλουμε ενημερωτικά σημειώματα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και η συγκατάθεση αυτή μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή με οποιοδήποτε μέσο ή τρόπο.
Υπηρεσία ενημερωτικών δελτίων
Για τον σκοπό της αποστολής ενημερωτικών δελτίων (newsletters) απαιτείται αφενός η καταχώριση της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο αντίστοιχο πεδίο της ιστοσελίδας μας, μαζί με τα λοιπά προσωπικά στοιχεία (όνομα, επώνυμο, διεύθυνση κατοικίας κ.λπ.) και αφετέρου η αποδοχή των όρων που αφορούν τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει της οποίας ο επισκέπτης/πελάτης παρέχει τη συγκατάθεσή του αναφορικά με τη δυνατότητά να λαμβάνει από εμάς ενημερωτικά δελτία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Σημειώνεται ότι η συγκατάθεση αυτή είναι ανά πάση στιγμή ανακλητή.
Μέσα Κοινωνικής δικτύωσης
Το μεσιτικό γραφείο Real Praxis διαθέτει σελίδα σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. FACEBOOK, INSTAGRAM, LINKEDIN, YOUTUBE, κ.ά.) και υπάρχει δε δυνατότητα επικοινωνίας με τους διαχειριστές της εκάστοτε σελίδας του γραφείου μας μέσω αποστολής μηνύματος.
Στην περίπτωση που ο διαχειριστής της εκάστοτε σελίδας λάβει μηνύματα που εμπεριέχουν προσωπικά δεδομένα φυσικών προσώπων αυτά είναι απολύτως εμπιστευτικά και η χρήση τους εξυπηρετεί αποκλειστικά το λόγο της επικοινωνίας με το γραφείο μας.
Μετά την εκπλήρωση του σκοπού της επικοινωνίας, αν δεν ακολουθήσει η εκ μέρους μας παροχή των υπηρεσιών, διαγράφονται.
Σημειώνεται ότι το γραφείο μας δεν ασκεί και δεν μπορεί να ασκεί επιρροή και έλεγχο όσον αφορά την φύση και την έκταση των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται και τηρούνται από τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης ως όρος ή αποτέλεσμα της χρήσης τους. Συνεπώς, ο επισκέπτης/πελάτης μεταβαίνει στις σελίδες αυτές με δική του ευθύνη.
Συλλογή προσωπικών δεδομένων
Μπορούν να συλλεχθούν προσωπικά δεδομένα από εμάς είτε μέσω απευθείας επικοινωνίας ή/και μέσω της σύνταξης σύμβασης με το γραφείο μας, είτε μέσω των σελίδων κοινωνικής δικτύωσης για την εκδήλωση ενδιαφέροντος για παροχή υπηρεσιών ή/και πληροφόρησης, είτε μέσω την εγγραφή στην υπηρεσία Newsletter, είτε με την άσκηση των δικαιωμάτων που απορρέουν από την παρούσα πολιτική, τους όρους χρήσης της ιστοσελίδας ή από τη νομοθεσία.
Σκοπός επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων
Η παραπάνω επεξεργασία προσωπικών δεδομένων επιτελείται πάντοτε στο πλαίσιο των αρχών του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679., επεξεργαζόμαστε τα απολύτως αναγκαία δεδομένα ούτως ώστε να ικανοποιήσουμε με τον καλύτερο τρόπο τις ανάγκες σας. Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων εξυπηρετεί τον σκοπό της επικοινωνίας σας με το γραφείο μας καθώς και την βέλτιστη περιήγησή σας στην παρούσα ιστοσελίδα και κατ’ επέκταση την καλύτερη ενημέρωσή σας βάσει των προσωπικών σας προτιμήσεων.
Επισημαίνεται πως για την σύναψη σύμβασης μεσιτείας με το γραφείο μας απαιτείται προηγουμένως η έγγραφη εντολή για την οποία ισχύουν οι όροι προστασίας των προσωπικών δεδομένων που αναγράφονται σε αυτή.
Διαβίβαση των δεδομένων σας
Το γραφείο μας δύναται να διαβιβάζει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτες χώρες, εκτός Ε.Ε., εφόσον:
• διασφαλίζεται επαρκές επίπεδο προστασίας σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή από την τρίτη χώρα, ή
• έχουν παρασχεθεί κατάλληλες εγγυήσεις για την επεξεργασία τους από τον αποδέκτη, με βάση τον νόμο.
Εάν καμία από τις ανωτέρω προϋποθέσεις δεν ισχύει, διαβίβαση μπορεί να γίνει εφόσον: • έχετε παράσχει στο γραφείο μας την προς τούτο ρητή συγκατάθεσή σας ή
• η διαβίβαση απαιτείται για την εκτέλεση σύμβασής σας με το γραφείο μας, όπως για την εκτέλεση εντολών σας.
• η διαβίβαση είναι απαραίτητη για τη θεμελίωση ή άσκηση νομικών αξιώσεων ή την υπεράσπιση των δικαιωμάτων μας.
Χρονικό διάστημα που διατηρούμε τα δεδομένα σας
Σε περίπτωση που συνήψατε σύμβαση με το γραφείο μας, τα προσωπικά σας δεδομένα θα τηρούνται καθ’ όλη τη διάρκεια αυτής.
Σε κάθε περίπτωση λήξης της σύμβασης, το γραφείο μας δύναται να τηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα μέχρι τη συμπλήρωση του κατά το νόμο χρόνου της γενικής παραγραφής των αξιώσεων, δηλαδή μέχρι είκοσι (20) έτη από την με οποιονδήποτε τρόπο λήξη αυτής.
Εάν μέχρι τη λήξη των είκοσι (20) ετών βρίσκονται σε εξέλιξη δικαστικές ενέργειες με το γραφείο μας ή οποιαδήποτε συνδεδεμένη με αυτό εταιρεία, που σας αφορούν άμεσα ή έμμεσα, ο εν λόγω χρόνος τήρησης των προσωπικών σας δεδομένων θα παρατείνεται μέχρι την έκδοση αμετάκλητης δικαστικής απόφασης.Σε περίπτωση που δεν έχετε συνάψετε σύμβαση με το γραφείο μας, τα προσωπικά σας δεδομένα θα τηρούνται μέχρι πέντε (5) έτη από την τελευταία έγγραφη,ηλεκτρονική ή προφορική (τηλεφωνική) επικοινωνία μας.
Σε περίπτωση που προβλέπεται μικρότερος ή μεγαλύτερος χρόνος τήρησης των δεδομένων σας από το νόμο ή κανονιστικές πράξεις, ο ανωτέρω χρόνος τήρησης των δεδομένων θα μειώνεται ή θα αυξάνεται ανάλογα.
Τα έγγραφα τα οποία φέρουν την υπογραφή σας και στα οποία έχουν καταχωρηθεί προσωπικά σας δεδομένα δύνανται να τηρούνται και σε ηλεκτρονική/ψηφιακή μορφή με τους ίδιους ως άνω χρονικούς περιορισμούς.
Τα δικαιώματά σας
Με τον Γενικό Κανονισμό για την προστασία των προσωπικών δεδομένων έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
Δικαίωμα πρόσβασης
Να γνωρίζετε εάν και κατά πόσο τα προσωπικά σας δεδομένα υφίστανται οποιασδήποτε μορφής επεξεργασία, και ειδικότερα τους σκοπούς της επεξεργασίας, τις κατηγορίες των δεδομένων που επεξεργαζόμαστε, τους αποδέκτες των δεδομένων σας εντός και εκτός Ε.Ε., το χρονικό διάστημα για το οποίο τηρούμε τα δεδομένα σας καθώς και την ύπαρξη αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων (άρθρο 15 ΓΚΠΔ).
Δικαίωμα διόρθωσης
Να ζητήσετε τη διόρθωση ή/και τη συμπλήρωση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας, ώστε να είναι πλήρη και ακριβή (άρθρο 16).
Δικαίωμα περιορισμού
Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας υπό τις προϋποθέσεις του άρθρου 18 ΓΚΠΔ. Σημειώνεται πάντως πως το γραφείο μας έχει σε κάθε περίπτωση το δικαίωμα να αρνηθεί το αίτημά σας για περιορισμό της επεξεργασίας προσωπικών σας δεδομένων εάν η επεξεργασία ή η τήρηση των δεδομένων είναι απαραίτητη για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη των δικαιωμάτων μας ή την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας.
Δικαίωμα εναντίωσης
Να εναντιωθείτε σε οποιαδήποτε περαιτέρω επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που τηρούμε (άρθρο 21 ΓΚΠΔ), εκτός εάν αποδείξουμε ότι υφίστανται επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία των δεδομένων σας ή η διατήρησή τους είναι αναγκαία για την άσκηση των νομικών μας αξιώσεων.
Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)
Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων από τα αρχεία που τηρούμε υπό τις προϋποθέσεις του άρθρου 17 ΓΚΠΔ. Επισημαίνεται ότι το γραφείο μας έχει σε κάθε περίπτωση δικαίωμα να αρνηθεί το αίτημά σας για διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων εάν η επεξεργασία ή η τήρηση των δεδομένων είναι απαραίτητη για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη των δικαιωμάτων μας ή την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας.
Δικαίωμα στη φορητότητα
Να ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων σας από το γραφείο μας σε οποιονδήποτε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας (άρθρο 20 ΓΚΠΔ). Επισημαίνεται πως το δικαίωμα στη φορητότητα δεν συνεπάγεται και τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.
Δικαίωμα καταγγελίας
Να υποβάλλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr), εφόσον θεωρείτε ότι προσβάλλονται τα δικαιώματά σας με οποιονδήποτε τρόπο.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να απευθύνεστε εγγράφως ή με ηλεκτρονικά μέσα στον υπεύθυνο επεξεργασίας. Το γραφείο μας, σεβόμενο απολύτως τα δικαιώματά σας, θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να απαντήσει στο αίτημά σας εντός τριάντα (30) ημερών από την υποβολή. Η εν λόγω προθεσμία μπορεί να παραταθεί για εξήντα (60) επιπλέον ημέρες, εφόσον αυτό κριθεί αναγκαίο λαμβάνοντας υπόψη την πολυπλοκότητα του αιτήματος και του αριθμού των αιτημάτων.
Το γραφείο μας, σε κάθε περίπτωση, θα σας ενημερώσει για την τυχόν παράταση της προθεσμίας απάντησης εντός τριάντα (30) ημερών.
Η άσκηση των δικαιωμάτων σας δεν απαιτεί κανένα κόστος. Σε περίπτωση, ωστόσο,που τα αιτήματα των επισκεπτών/πελατών είναι προδήλως αβάσιμα, υπερβολικά ή επαναλαμβανόμενα, το γραφείο μας δύναται είτε να επιβάλλει στον επισκέπτη/πελάτη την καταβολή εύλογου τέλους, ενημερώνοντάς τον σχετικά, είτε να αρνηθεί να ανταποκριθεί στο αίτημά/στα αιτήματά του.
Ασφάλεια δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε στο πλαίσιο της λειτουργίας του ιστοτόπου είναι τα απολύτως απαραίτητα για τους σκοπούς της επικοινωνίας μαζί σας και της βελτίωσης της ιστοσελίδας μας. Είναι απολύτως εμπιστευτικά και τηρούνται μόνο γα τους παραπάνω σκοπούς. Πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα τα μέλη του γραφείου μας ως εκτελούντες την εκάστοτε επεξεργασία, τα οποία έχουν δεσμευθεί για την τήρηση εχεμύθειας.
Επιπλέον, διαθέτουμε επαρκή συστήματα ασφαλείας και λαμβάνουμε όλα τα αναγκαία και κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα προκειμένου να αποφευχθεί τυχόν παραβίαση της ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων (διαρροή, αποκάλυψη, πρόσβαση από μη δικαιούμενα πρόσωπα) από τα συστήματά μας.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES
Η ιστοσελίδα μας τηρεί αυστηρή πολιτική για την προστασία της ιδιωτικότητας των επισκεπτών της. Η παρούσα πολιτική αναλύει πώς χρησιμοποιούμε τα Cookies, κάθε φορά που επισκέπτεσθε την ιστοσελίδα μας.
Τι είναι τα Cookies;
Tα Cookies είναι σύντομα κείμενα που περιέχουν πληροφορίες και αποθηκεύονται σε ένα ειδικό αρχείο του φυλλομετρητή σας (browser). Η βασική τους λειτουργία είναι η αλληλεπίδραση δεδομένων του φυλλομετρητή σας (browser) με την ιστοσελίδα μας. Ανάλογα με την διάρκειά τους τα cookies είναι είτε προσωρινά (session cookies) ή μόνιμα (persistent cookies). Τα προσωρινά cookies είναι cookies που απαλείφονται αυτομάτως όταν κλείνετε τον φυλλομετρητή σας, ενώ τα μόνιμα cookies παραμένουν αποθηκευμένα στη συσκευή σας μέχρι τη συμπλήρωση του προκαθορισμένου χρόνου ισχύος τους.
Χρησιμοποιεί η ιστοσελίδα μας Cookies;
Ναι, κάνουμε χρήση ορισμένων Cookies με κύριο σκοπό να καταστήσουμε την ιστοσελίδα μας πιο λειτουργική προς τους χρήστες μας.
Σχετικά με τη χρήση Cookies
Χρησιμοποιούμε cookies διότι μας εξυπηρετούν:
Στην βελτίωση των επιδόσεων της ιστοσελίδας μας, την εξατομίκευση της διεπαφής σας, την αποθήκευση τεχνικών δεδομένων, για την κατανομή της επεξεργασίας αιτήσεων διακομιστή μεταξύ μιας ομάδας διακομιστών, για την ηλεκτρονική αναγνώριση χρηστών.
Τι είδους δεδομένα συλλέγουμε μέσω της χρήσης Cookies;
Όλα τα δεδομένα, που συλλέγουμε από την χρήση cookies, τυγχάνουν επεξεργασίας και αποθηκεύονται αποκλειστικά με τη μορφή ανώνυμων στατιστικών δεδομένων και δε φέρουν οποιαδήποτε άμεση σύνδεση με το πρόσωπό σας. Επίσης, η ιστοσελίδα μας δεν προβαίνει σε ουδεμία πράξη πώλησης ή εμπορίας δεδομένων, που συλλέγονται με αυτό τον τρόπο.
Πως ενημερώνεστε για την χρήση Cookies από εμάς;
Με την είσοδό σας στην ιστοσελίδα μας, λαμβάνετε γνώση σχετικού σημειώματος για τη χρήση cookies, το οποίο βρίσκεται σε περίοπτη θέση και παραπέμπει στην παρούσα πολιτική με σχετική σαφή και εκτενή ενημέρωση. Επιπρόσθετα σας δίνεται η επιλογή αποδοχής των cookies. Σε περίπτωση αποδοχής των cookies, σημαίνει πως λάβατε γνώση της παρούσας πολιτικής και συμφωνείτε να γίνεται η χρήση των cookies της ιστοσελίδας μας.
Κατηγορίες Cookies
Αναλυτικότερα τα cookies χωρίζονται στις παρακάτω κατηγορίες:
Cookies Λειτουργικότητας
Τα cookies λειτουργικότητας επιτρέπουν στον ιστότοπο να θυμάται τις επιλογές του χρήστη όπως το όνομα χρήστη, τη γλώσσα ή τη περιοχή, ώστε να παρέχει βελτιωμένες και προσωποποιημένες λειτουργίες. Μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για την παροχή υπηρεσιών που έχουν ζητηθεί από το χρήστη, όπως προβολή βίντεο ή χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Οι πληροφορίες που συλλέγουν αυτά τα cookies είναι ανώνυμες και δεν είναι δυνατόν να παρακολουθήσουν την δραστηριότητα της περιήγησής σε άλλους ιστότοπους. Στην περίπτωση που απορρίψεις αυτά τα cookies, μπορεί να επηρεαστεί η απόδοση και λειτουργικότητα του ιστότοπου και να περιοριστεί η πρόσβασή σου σε περιεχόμενό του.
Cookies Επιδόσεων
Πρόκειται για τα cookies που συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, (για παράδειγμα, ποιες σελίδες επισκέπτονται συχνότερα και αν λαμβάνουν μηνύματα σφαλμάτων από ιστοσελίδες). Αυτά τα cookies συλλέγουν συγκεντρωτικές, ανώνυμες πληροφορίες που δεν ταυτοποιούν κάποιον επισκέπτη και χρησιμοποιούντα αποκλειστικά για τη βελτίωση των επιδόσεων μίας ιστοσελίδας.
Cookies Στόχευσης
Τα cookies στόχευσης χρησιμοποιούνται για την παροχή περιεχομένου, που ταιριάζει περισσότερο σε εσένα και τα ενδιαφέροντά σου. Αυτού του είδους τα cookies, μπορεί να χρησιμοποιηθούν για την αποστολή στοχευμένης διαφήμισης/προσφορών, τον περιορισμό προβολών διαφήμισης ή την μέτρηση αποτελεσματικότητας μιας διαφημιστικής καμπάνιας. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθούν για να θυμόμαστε τους ιστότοπους που έχεις επισκεφθεί, ώστε να καθορίσουμε ποια ηλεκτρονικά κανάλια μάρκετινγκ είναι πιο αποτελεσματικά και μας επιτρέπουν να επιβραβεύσουμε εξωτερικές ιστοσελίδες και συνεργάτες που σε προώθησαν σε εμάς.
Διαχείριση των cookies
Αν επιθυμείτε να περιορίσετε τα cookies που χρησιμοποιούνται από την ιστοσελίδα μας, μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε μέσα από τις ρυθμίσεις/επιλογές του προγράμματος περιήγησής σας (browser). Σας ενημερώνουμε ότι τυχόν περιορισμός των cookies θα σας εμποδίσει να χρησιμοποιείτε πλήρως ορισμένες από τις υπηρεσίες μας και δεν θα μας επιτρέπει να βελτιώνουμε και να εξατομικεύουμε την πλοήγησή σας στην ιστοσελίδα μας.
